Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de l'application web de gestion de la relation client (CRM), incluant la gestion de projets et la création de documents administratifs (ci-après "l'Application"), proposée par Sylog (ci-après "l'Éditeur"). L'Application permet aux utilisateurs de saisir, consulter, modifier et partager des données relatives à leur entreprise et à leurs clients dans un cadre professionnel.
En accédant à l'Application, l'utilisateur (ci-après "l'Utilisateur") accepte de se conformer aux présentes CGU.
L'accès à l'Application est réservé aux Utilisateurs authentifiés via un système sécurisé de connexion (identifiant et mot de passe). Chaque Utilisateur se voit attribuer un accès personnel et confidentiel qui ne peut être partagé. Toute utilisation ou accès non autorisé doit être immédiatement signalé à l'Éditeur. Sont considérés comme autorisés les membre d'une Junior-Entreprise sous contrat avec l'Éditeur.
Les Utilisateurs d'une même Junior-Entrprise disposent d'un accès aux informations saisies par leurs collègues au sein de la Junior-Entreprise, y compris les données relatives aux clients et projets de l'Entreprise. Chaque Utilisateur est responsable des actions effectuées sous ses identifiants d'accès.
Les Utilisateurs peuvent saisir, consulter, modifier et partager des données professionnelles, y compris des informations relatives aux employés de l'Entreprise, aux clients de l'Entreprise, aux projets en cours, et aux documents administratifs générés par l'Application. L'Utilisateur s'engage à utiliser ces données uniquement dans le cadre des activités professionnelles de l'Entreprise. Aucune information susceptible de heurter la sensibilité des autres utilisateurs ne doit être saisie.
Les données saisies dans l'Application sont strictement confidentielles et réservées à un usage interne par l'Entreprise. Chaque Utilisateur s'engage à ne pas divulguer ces données à des tiers sans autorisation explicite de l'Entreprise et à respecter la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Les données personnelles des Utilisateurs et des clients de l'Entreprise saisies dans l'Application sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données personnelles (le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD). l'Éditeur s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.
Les Utilisateurs sont responsables de l'exactitude et de la mise à jour des informations saisies dans l'Application. Toute donnée erronée ou inexacte peut entraîner des erreurs dans les processus de gestion de projet ou la création de documents administratifs.
Chaque Utilisateur doit veiller à la sécurité de ses identifiants de connexion. En cas de perte ou de vol de ces informations, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Éditeur afin de procéder à la suspension ou réinitialisation des accès concernés.
L'Éditeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité de l'Application. Cependant, l'Éditeur ne peut garantir un accès ininterrompu et décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement temporaire, de maintenance ou de pannes techniques.
L'Éditeur s'engage à respecter les normes en vigueur en matière de sécurité des systèmes d'information et de protection des données. En cas de violation de la sécurité des données, l'Éditeur s'engage à en informer les Utilisateurs et à prendre les mesures correctives nécessaires dans les meilleurs délais.
L'Application, ses interfaces, ses contenus, ainsi que les marques, logos, et autres éléments relatifs à l'Éditeur sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Aucun droit ou licence ne sera cédé à l'Utilisateur concernant ces éléments.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'exécution ou à l'interprétation des présentes CGU, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux de [juridiction compétente].
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées aux Utilisateurs par tout moyen jugé adéquat. L'utilisation continue de l'Application après notification vaut acceptation des modifications.
Pour toute question ou demande d'information concernant l'utilisation de l'Application ou les présentes CGU, les Utilisateurs peuvent contacter l'Éditeur à l'adresse suivante : sylex-softwares@gmail.com.
Dernière mise à jour : 27/09/2024
Date d'entrée en vigueur : 27/09/2024
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Sylog (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre application de gestion de la relation client (CRM) ("l'Application"). En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre Application, y compris mais sans s'y limiter :
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Nous ne partageons les informations personnelles des utilisateurs et des tiers avec aucune entité extérieure, sauf dans les cas suivants :
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